کراکن به مشتریانی که به خاطر افت قیمت اتر خسارت دیده اند، غرامت می دهد!

غول رمزنگاری کراکن، به تریدرهایی که در اوایل هفته به دلیل ریزش شارپی اتریوم در این صرافی متحمل ضرر شدند، غرامت می دهد. قیمت اتریوم در 22 فوریه (4 اسفند) در صرافی کراکن به 700 دلار رسید که حتی نسبت به کف قیمتی سایر صرافی ها نیز بسیار پایین بود. صرافی کراکن با توجه به نارضایتی سرمایه گذاران از ضررهای مالی به وجود آمده، اقدام به بررسی وضعیت فروش خود کرد و متوجه شد که موتور تریدینگ این صرافی «سفارشات را به درستی پردازش کرده بود.»

مدیرعامل این صرافی، جس پاول، در توئیتر خود اعلام کرد که حرکت قیمت به دلیل فشار فروش بیش از حد اتفاق افتاده و در این میان به تریدرها هشدار داده شده بود که در صورتی که درک درستی از ریسک ندارند، اقدام به ترید با لوریج نکنند.

با این وجود، صرافی کراکن با تغییر موضع خود، به مشتریان پیشنهاد بازپرداخت در طول این هفته داده است. بر اساس گزارش  سایت خبری New Money Review، صرافی کراکن بین 5 تا 50 درصد از مبلغ ضرر را به مشتریان خود بازپرداخت می کند. پاول، مدیرعامل کراکن، در یک سری توئیت در 26 ژانویه (8 اسفند) گفت: “این صرافی به منظور حفظ مشتریان خود، اقدام به کمک به آنها خواهد کرد.”

او ادامه داد: ” مواردی که ضرر و زیان بیشتر است، به طور جداگانه بررسی می شوند. مواردی که کمتر ضرر کرده اند هم به طور اتوماتیک، موجودی (اعتبار) حساب آنها افزایش یافته است. مبالغ پرداخت شده بر اساس کف قیمتی سایر صرافی ها بوده است. در کل، 80 تا 100 درصد اعتبار افزوده شده به صورت ترکیبی از نقدینگی و تخفیف در هزینه ی تراکنش ها می باشد .”

پاول در ادامه گفت که کراکن «برای کمک به مشتریان خود از هیچ کمکی دریغ نمی کند، اما در برابر خواسته های نامعقول نیز سر خم نمی کند.”

کراکن هنوز به این خبر واکنشی نشان نداده است.

این مطلب صرفا ترجمه از منبع ذکر شده بوده و مسئولیت آن با آکادمی هلاکوئی نمی باشد.

منبع:theblockcrypto