جبران خسارت صرافی بایننس جهت اتفاق غیرمنتظره توکن اهرمی SXPDOWN

یک باگ نادر سیستمی در توکن اهرمی SXPDOWN صرافی بایننس در تاریخ 30 نوامبر 2020 (10 آذر 1399) در ساعت 20:47 به وقت تهران، باعث شد تا الگوریتم در یک حلقه تعادل‌سازی مجدد نامحدود، قرار گیرد. این اتفاق سبب شد تا توکن از قرارداد  SXPUSD جدا شده و باعث انحطاط زیادی در NAV (ارزش خالص دارایی) توکن SXPDOWN شد.

این مشکل در تاریخ 30 نوامبر ساعت 23:30 برطرف و برای جلوگیری از وقوع مجدد، محافظت های فنی دیگری نیز انجام گردید. همچنین سیستم های نظارتی اضافی برای بررسی موارد مشابه، فعال هستند.

برای جبران خسارات وارده به کاربران در حین معامله توکن SXPDOWN در زمان این اتفاق، صرافی Binance اقدامات زیر را انجام خواهد داد:

• تمام خسارات مورد تأیید متحمل شده توسط کاربران معامله گر توکن SXPDOWN در تاریخ فوق الذکر، تحت پوشش این صرافی قرار خواهد گرفت.
• این صرافی، به کاربران متأثر از این رویداد، اطلاع رسانی و پیگیری های مورد نظر را انجام خواهد داد.
• کاربران می توانند سوالات خود را به ایمیل [email protected] ارسال و این صرافی، ظرف مدت 7 روز، پاسخ خواهد داد.

این صرافی ضمن تشکر از صبر و شکیبایی کاربران، بابت اتفاق پیش آمده عذرخواهی می کند.

این مطلب صرفاً ترجمه از منبع ذکر شده بوده و مسئولیت آن با آکادمی هلاکوئی نمی باشد.

منبع: Binance